OPINIA

4.8 (na podstawie 34 opinii) Zobacz opinie

PUNKT WIDZENIA KLIENTA

Salon sprzedaży znajduje się w Gliwicach

Przepraszamy, ale strona "90" nie istnieje.

Program Business Service Club

Ford Polska oferuje specjalny Program Business Service Club (BSC), będący ofertą obsługi posprzedażnej skierowaną do Klientów Flotowych realizowaną w autoryzowanych Stacjach Obsługi Ford. Oferta BSC zapewnia profesjonalną opiekę serwisową pojazdom firmowym obejmującą serwis mechaniczny oraz obsługę powypadkową blacharsko – lakierniczą dla nowych pojazdów jak i już eksploatowanych.

Podstawowe korzyści wynikające z udziału w BSC:

  •  Kompleksowa, profesjonalna opieka nad parkiem samochodowym
  •  Przewidywalność i optymalizacja kosztów
  •  Wybór opcji Programu i zakresu obsługi
  •  Dostęp do elektronicznych narzędzi monitorowania procesu napraw pojazdów
  •  Zapewnienie mobilności użytkownika w oparciu o flotę pojazdów zastępczych
  •  Usługi dodatkowe w obsłudze pojazdów (na życzenie)
  •  Dogodne warunki płatności i fakturowania

Warunki uczestrnictwa w programie

Członkiem Business Service Club może zostać każdy Klient, który został zarejestrowany w bazie danych Ford Polska i zawarł kontrakt serwisowy. Bliższych informacji na temat warunków rejestracji Klienta udzielają Autoryzowani Dealerzy Forda.

Klient zostaje członkiem Business Service Club po spełnieniu warunków określonych powyżej, z dniem podpisania Umowy Serwisowej oraz zgłoszenia Klienta do bazy Ford Polska przez Dealera.

Dowodem uczestnictwa Klienta w Programie są Karty Członkowskie (KARTA), wystawiane przez Ford Polska na pojazdy nowe oraz te będące już w posiadaniu Klienta (zakupione u polskiego Autoryzowanego Dealera Forda).

Ford Polska będzie regularnie informował Klientów o Autoryzowanych Dealerach Forda uczestniczących w Business Service Club.

Proponowane pakiety

Pakiet gwarant

Pakiet Serwisowy Gwarant zapewnia stałe koszty obsługi serwisowej dla samochodów nowych w sieci dealerów BSC w ustalonym czasie, przy uwzględnieniu limitu przebiegu, jaki został zadeklarowany przez Klienta, oraz okresu eksploatacji pojazdów.

Pakiet Serwisowy Gwarant zapewnia sieciową opiekę koordynatora serwisu, jedną fakturę, stałe koszty obsługi serwisowej (ryczałt miesięczny) dla samochodów obsługiwanych w sieci dealerów BSC w ustalonym czasie, przy uwzględnieniu limitu przebiegu, jaki został zadeklarowany przez Klienta, oraz okresu eksploatacji pojazdów.

Pakiet Opieka

Pakiet Serwisowy Opieka zapewnia sieciową opiekę koordynatora serwisu nad parkiem samochodowym Klienta oraz rzeczywiste koszty obsługi posprzedażnej w sieci Dealerów BSC oparte na:

  • - stałej stawce jednostki pracy serwisu,
  • - stałej wartości rabatu na części zamienne,
  • - jednolitych normach czasowych producenta (LTS).

Pakiet twój wybór

Pakiet Serwisowy Twój Wybór zapewnia pełną opiekę nad parkiem samochodowym Klienta w ustalonym czasie realizowaną u Dealera Koordynatora w oparciu o oraz rzeczywiste koszty usług posprzedażnych oparte na:

  • - stałej wartości rabatu na części zamienne u Dealera Koordynatora,
  • - jednolitych normach czasowych producenta (LTS) u Dealera Koordynatora.

Zakres pakietów

  • Przeglądy standardowe w sieci Autoryzowanych Dealerów Forda dokonywane zgodnie z harmonogramem przeglądów opisanym w książce serwisowej, przy wykorzystaniu oryginalnych części zamiennych i technologii Forda.
  • Wymianę elementów eksploatacyjnych, podlegających naturalnemu zużyciu w trakcie eksploatacji samochodu dokonywanej w sieci Autoryzowanych Dealerów Forda, przy wykorzystaniu oryginalnych części zamiennych i technologii Forda.
  • Naprawy samochodów w przypadku awarii spowodowanych działaniem czynników wewnętrznych pojazdu, konieczne do zapewnienia prawidłowej i bezpiecznej eksploatacji pojazdu używanego przez Klienta, dokonywane w sieci Autoryzowanych Dealerów Forda, przy wykorzystaniu oryginalnych części zamiennych i technologii Forda.
  • Usługi Ford Pomoc – świadczenia Assistance przez 24 godziny 7 dni w tygodniu, polegające na zorganizowaniu i pokryciu kosztów holowania pojazdu, który na skutek wypadku drogowego, kolizji lub awarii utracił zdolność do samodzielnego poruszania się. Uszkodzone pojazdy będą holowane bezpłatnie do najbliższej Autoryzowanej Stacji Serwisowej Ford, będącej członkiem BSC, niezależnie od posiadanego ubezpieczenia oraz gwarancji na pojazd.
  • Pakiet mobilności (auto zastępcze podobnej klasy do dyspozycji na czas wykonania usługi).

City Car Katowice

ul. 73 Pułku Piechoty,
40-467 Katowice

32 251 35 19



Poniedziałek - Piątek

7.00 - 18.00
Sobota
7.00 -14.00